La distance et les frontières ne sont plus un obstacle

Bénéficiez de l’aide de milliers de voyageurs près de chez vous pour envoyer des colis, des documents ou d’autres articles à votre famille, à vos amis ou à des personnes qui en ont besoin.

Voyageur

Je suis prêt à livrer un colis

Je pars en voyage d’affaires ou en vacances et je suis prêt à récupérer vos colis ou documents.

Expéditeur

Je dois envoyer un colis

J’ai besoin d’entrer en contact avec un voyageur pour qu’il puisse prendre en charge ma livraison.

Comment ça marche ?

Créer une annonce Voyageur ou Expéditeur

Dans les deux cas, soyez précis dans les informations que vous fournissez. Pour les voyageurs, des informations sur la date, l’heure de départ et la destination. Pour les expéditeurs, les objets à envoyer, le poids et la destination.

Contactez l'un de nos membres

Si l’un de nos membres a besoin de vous, il vous le fera savoir par le biais de notre système de messagerie interne. Vous recevrez toutes les informations nécessaires concernant sa demande.

Vous avez conclu un accord - Bien joué !

Il ne reste plus qu’à conclure l’affaire en ligne (via notre système de paiement) et à prendre rendez-vous avec le membre.

Ne nous croyez pas sur parole, écoutez ce que nos membres ont à dire !

"Très utile ! Je vous remercie ! Je me suis servi de cet outil pour envoyer des documents à Saint-Pétersbourg et les renvoyer, tout s'est déroulé sans problème d'une main à l'autre ! Continuez à faire du bon travail."

"Merci beaucoup pour le site, j'ai trouvé une personne pour transférer le colis en urgence. Tout est très pratique, compréhensible. On voit tout de suite quand on est répondu par une personne pour répondre instantanément merci !"

"Je remercie Alexandra pour sa réactivité et la rapidité avec laquelle elle a délivré les médicaments."

Foire aux questions

Pour plus de questions, consultez la page FAQ

Qu'est-ce que Molnee ?

Molnee est une plateforme d’entraide qui met les gens en contact les uns avec les autres pour faciliter l’envoi de colis ou de documents dans le monde entier.

Comment faire vérifier mon profil ?

Vous devez vous rendre sur votre compte, cliquer sur Profil (Paramètres du profil) et nous envoyer votre carte d’identité, votre permis de conduire ou votre passeport dans l’onglet Vérification de l’identité. Une fois cette étape franchie, vous pouvez nous envoyer un email à mail@molnee.com pour nous demander de valider votre profil.

Comment Molnee gagne de l’argent ?

Pour l’instant, et en toute transparence, Molnee perçoit une commission de 15 % sur le montant total de l’achat d’un service (transport du ou des colis d’un voyageur et pour une demande). 1 euro de commission est déduit de la cagnotte du voyageur pour chaque transaction.

Dans quelle devise dois-je payer l'envoi de mes articles ?

La devise utilisée sur notre site est l’euro (€) mais il est possible de payer avec tous types de cartes (Visa, Mastercard, American Express) ou bien par Paypal. Si vous payez avec une carte de crédit qui ne détient pas de compte bancaire en euros, vous serez susceptible de payer de frais de change (tout dépend de votre banque).

Que dois-je faire si le colis n'est pas arrivé ? Ou si le colis n'est pas arrivé en bon état (cassé)

Comme indiqué dans nos conditions générales d’utilisation, Molnee n’est pas responsable des produits, colis ou documents livrés, de leur bon acheminement ou de la qualité de la livraison. Si un produit, un colis ou un document est cassé, perdu ou non livré, l’expéditeur doit prendre contact avec le transporteur ou le voyageur pour obtenir des précisions et connaître les raisons du problème. Si le problème n’est pas résolu, et si les conditions le permettent, nous pourrons procéder au remboursement intégral de votre commande.

Prêt à rejoindre notre communauté ?

Si vous souhaitez aider des milliers de personnes à travers le monde, ou si vous avez besoin d’aide pour livrer vos colis, nous sommes la solution !